[공지] 회원 예약 취소율 운영 기준 안내

안녕하세요. 딥스테이션입니다.

항상 딥스테이션을 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드립니다.

최근 예약 후 이용 직전 취소되는 사례가 증가하면서, 다른 회원분들이 예약 가능한 시간을 이용하지 못하는 경우가 지속적으로 발생하고 있습니다. 특히 당일 또는 임박한 취소는 대기 중인 회원에게 예약 기회를 제공하기 어려워 보다 많은 회원이 시설을 이용하는 데 제한이 되고 있습니다.

이에 보다 공정하고 원활한 예약 운영을 위해 기존에 운영되었던 회원 예약 취소율 관리 기능을 강화하고자 합니다.

운영 목적

• 더 많은 회원에게 공정한 예약 기회 제공

• 잦은 예약 후 취소로 인한 예약 공백 최소화

• 원활한 시설 운영 및 이용 환경 개선

운영 기준

• 월간 예약 건수 대비 취소율이 60% 이상인 경우

(전체 예약 취소 시에만 취소율 반영)

• 다음 1개월 동안 회원 등급이 1단계 조정됩니다.

회원 등급

• 정회원 → 준회원

• 준회원 → 강사회원

• 강사회원 → 일반회원

등급 운영 방식

• 조정된 등급은 1개월간만 적용됩니다.

• 적용 기간 종료 후 해당 월의 취소율을 다시 확인하여 기준에 해당하지 않을 경우 기존 회원 등급으로 자동 복귀됩니다.

• 즉, 영구적인 등급 변경이 아닌 월별 이용 현황에 따라 운영되는 제도입니다.

계도기간 운영

회원 여러분께 제도를 충분히 안내드리기 위해 시행 전 일정 기간은 계도기간으로 운영됩니다.

  계도 기간: 2026년 7월 21일 ~ 8월 31일 (약 1.5개월간)

  정식 시행일: 2026년 9월 1일 예약 건부터 적용

계도기간 동안에는 취소율만 안내되며 등급은 조정되지 않습니다. (계도 기간 동안 취소율이 60%를 초과하더라도 실제 등급 변동이 이뤄지지 않습니다.) 

이후 안내드린 시행일부터 기준에 따라 정상 적용됩니다.

취소율 확인 방법    

• 예약센터 페이지 홈페이지 상단 
• 예약 내역 - 예약신청 목록 우측

 이번 운영은 일부 회원을 제한하기 위한 제도가 아니라, 예약을 원하는 더 많은 회원에게 공정한 이용 기회를 제공하기 위한 운영 기준입니다.

앞으로도 보다 편리하고 쾌적한 예약 환경을 만들기 위해 노력하겠습니다.

회원 여러분의 많은 이해와 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.

7월 카드 무이자 할부 안내 드립니다.

해당 무이자 할부는 현장결제에 한하여 적용되며 자세한 내용은 아래 표 참고 바랍니다.

감사합니다.

▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼

항상 저희 시설을 이용해 주셔서 감사합니다.

안전하고 원활한 시설 운영을 위한 엘리베이터 유지 보수 작업이 진행될 예정입니다. 

해당 작업 시간 동안에는 엘리베이터 사용이 전면 제한되오니 방문객 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다.

조금 불편하시더라도 작업이 진행되는 동안 짐은 1층에 보관해 주시고, 이동 시에는 계단을 이용해 주시기를 부탁드립니다.

■ 작업 일시 : [7월 3일 13:00 ~ 19:00] 

■ 협조 사항 : 짐 1층 보관 및 계단 이용

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 최대한 신속하고 안전하게 작업을 완료하겠습니다. 

감사합니다.

6월 카드 무이자 할부 안내 드립니다.

해당 무이자 할부는 현장결제에 한하여 적용되며 자세한 내용은 아래 표 참고 바랍니다.

감사합니다.

▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼

딥스테이션을 이용해주시는 다이버 여러분, 안녕하세요.

안전하고 쾌적한 다이빙 환경을 제공하기 위해 13일(수) 더블탱크 안전 점검 및 정기 검사를 진행합니다. 

이에 따른 특정 장비 사용 제한 안내를 드리오니, 이용에 참고 부탁드립니다.

[공지] 5월 13일(수) 이후 더블탱크 사용 제한 및 점검 안내

2. 이용 제한 장비

• 더블탱크 (사용 불가)

• 그 외 사이드 마운트, 일반 싱글 탱크는  정상 이용 가능합니다.

3. 기타

• 5월 22일부터 더블탱크 및 모든 탱크 사용 가능합니다.

더욱 안전하고 깊은 즐거움을 드릴 수 있는 딥스테이션이 되겠습니다. 다이버 분들의 너른 양해 부탁드립니다.

딥스테이션은 휠체어를 이용하는 지체장애인 (헬퍼 동반 필수) 이 보다 안전하고 편리하게 시설을 이용할 수 있도록, 헬퍼 동반 시 준비 및 샤워 시간을 별도로 제공합니다.

풀장 이용시간은 기존 이용 규정과 동일하게 정확히 3시간입니다.

장애인 이용 지원 대상자는 풀장 이용 전후로 각각 1시간씩, 총 2시간의 준비 및 샤워 시간이 제공됩니다.

▶ 풀장 이용시간: 3시간

▶ 준비·샤워 지원시간: 풀장 이용 전 1시간 + 풀장 이용 후 1시간

▶ 입장 가능 시간: 예약 이용시간 1시간 전부터 가능

▶ 적용 대상: 휠체어를 이용하는 지체장애인 중 헬퍼가 동반되는 경우

▶ 헬퍼 입장료: 일반 이용객과 동일하게 입장료 발생

▶ 헬퍼 역할: 샤워, 입수, 출수 보조 가능

  해당 이용 방식은 현장 동선 및 별도 안내가 필요하므로, 이용 전 반드시 2층 프론트 직원에게 문의해주시기 바랍니다.

  각 파트별 제공된 시간 초과 시, 아래와 같은 초과 요금 패널티가 적용됩니다. (초과 즉시 발생)

  ▶ 평일 10,000원 / 추가 15분당 5,000원 (1인당)

  ▶ 주말 20,000원 / 추가 15분당 5,000원 (1인당) 

※ 강사가 헬퍼 역할을 대신할 수는 있으나, 이 경우에도 별도의 인솔 강사가 반드시 필요합니다.

※ 인솔 강사가 헬퍼 역할까지 모두 겸임할 수는 없습니다.

※ 기타 일반 안전, 위생 관련 규정은 동일하게 적용되오니 홈페이지의 시설이용 약관을 참조 바랍니다.

( 홈페이지 시설 이용 약관 ▶ https://deepstation.kr/theme/basic/sub/clause1.php )

5월 카드 무이자 할부 안내 드립니다.

해당 무이자 할부는 현장결제에 한하여 적용되며 자세한 내용은 아래 표 참고 바랍니다.

감사합니다.

▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼

4월 카드 무이자 할부 안내 드립니다.

해당 무이자 할부는 현장결제에 한하여 적용되며 자세한 내용은 아래 표 참고 바랍니다.

감사합니다.

▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼

3월 카드 무이자 할부 안내 드립니다.

해당 무이자 할부는 현장결제에 한하여 적용되며 자세한 내용은 아래 표 참고 바랍니다.

감사합니다.

▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼