자주하는 질문 1 페이지 | 다이빙의 꿈이 실현되는 곳, 딥스테이션 다이빙의 꿈이 실현되는 곳, 딥스테이션
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    자주하는 질문 목록

  • Question(질문)

    Answer(답변)

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    딥스테이션 전용 주차장은 표기된 제1주차장/ 2주차장/ 3주차장/ 4주차장으로 구성 되어있습니다.

    전용 주차장 또는 표기된 주차가능 구역에 주차바랍니다.

    플라이스테이션 건물 지하 실내 주차장은 타업체의 전용 주차장이므로 딥스테이션 전용 주차장 이용 바랍니다.

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    딥스테이션 풀내에서는 모든 음식 섭취를 금지합니다

    또한, 배치된 정수기는 개인 컵 또는 텀블러 사용 부탁드립니다.

     
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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    [예약 안내]
    딥스테이션은 사전 예약 시에만 이용 가능합니다.

    종목 선택 후 섹션 별 예약이 가능하며 무상 제공 부이 또한 사전 예약이 필요합니다.
    예약은 딥스테이션 홈페이지의 예약센터를 이용해 주세요.
    * 전자서명 미 작성시 입장 불가합니다.

    - 예약 절차 -
    ① 딥스테이션 홈페이지 회원 가입 및 로그인
    ② 예약 정보 체크 및 기입
    ③ 결제
    ④ 전자서명 작성
    ⑤ 예약 완료



    * 예약 일정 : 이용일 기준으로 아래와 같이 회원 등급별로 예약 가능한 시점이 상이하오니 참고 바랍니다.

     - 정회원 6주 전

     - 준회원 5주 전

     - 일반회원 및 정,준회원 등록하지 않은 강사회원 4주 전




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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    [운영시간 안내]

    딥스테이션은 연중무휴로 운영합니다.
    운영 시간 : 평일/주말 8:00 ~ 23:00


    * 고객센터는 월~금 09:00 - 17:00 까지 운영합니다.

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    ** 예약에 대하여 부분 취소는 불가하오니 이점 양해 바랍니다** 


    예약변경은 예약내역을 통해 예약취소 후 재 예약 부탁드립니다.

    - 예약변경 절차 -
    ① 예약센터 및 예약내역 클릭
    ② 예약상태(예약완료) 클릭
    ③ 예약신청 내용 (예약취소) 클릭
    ④ 예약취소 확인
    ⑤ 변경된 내용으로 재 예약



    ** 예약 취소 관련 추가 사항 ** 


    부이 선점을 위해 선 예약 진행하셨다가 취소하시는 분들이 많아, 아래와 같이 예약 취소율 관련 규정이 적용됩니다.


    - 예약 취소율 55%이상 시, 1개월 패널티 적용 (회원등급 변경) / 1개월 후 복구

    - 정회원 -> 준회원 / 강사 입장료 무료 및 마일리지 사용 동일, 1개월 간 취소 시 2일 전 30%, 1일 전 40% 패널티 적용

    - 준회원 -> 강사회원 or 일반회원 / 강사 입장료 부과

    - 강사회원 or 일반회원 -> 1개월 이용 정지

     

    ** 예약 취소 문의 **

     
    예약 변경 문의는 카카오 채널로 문의 가능합니다.
    문의로인한 수동 변경 또한 환불 규정이 적용됩니다. 

     

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    마일리지는 강사회원만 충전 가능하며 양도 또한 강사 회원간 양도 가능합니다.
    유효기간은 적립시점으로부터 24개월이며 유효기간이 경과한 마일리지는 자동적으로 소멸됩니다.

    - 마일리지 충전 방법 -
    ① 예약센터 -> 마이페이지 -> 마일리지 충전 클릭
    ② 마일리지 기입 -> 충전하기 클릭
    ③ 결제

    - 마일리지 양도 방법 -
    ① 예약센터 -> 마이페이지 -> 마일리지 양도 클릭
    ② 수신자 HP 기입 -> 확인 클릭
    ③ 수신자 확인
    ④ 양도 마일리지 기입
    ⑤ 양도 규정 동의 체크 -> 양도하기 클릭
    ⑥ 마일리지 내역 확인
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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    - 프리다이빙 - 



    1. 입장 기준


    - 버디입장 : 이용인원 전원이 레벨2 이상이어야 입장이 가능합니다.

    - 강사인솔입장 : 강사님 인솔하에는 레벨 제한없이 이용이 가능합니다.

    - 주니어  : 주니어의 경우, 레벨에 상관 없이 강사 동행하에만 이용 가능합니다. 

    - 만 18세 미만은 반드시 보호자 동의 및 강사 동반하에만 이용이 가능합니다. 


    * 단체별 기준이 상이 하니 아래 표를 참고 바랍니다.



    2. 강사 인솔 규정


    프리다이빙은 단체별 인솔 규정이 상이하니 아래 표를 참고 바랍니다.

     

     

    * 추가비율을 유자격 보조강사 동행 시 비율입니다. 




    - 스쿠버다이빙 - 


    1. 입장 기준


    - 버디입장 : 이용인원 전원이 어드밴스드 레벨 (PADI 기준) 이상이어야 입장이 가능합니다.

    - 강사인솔입장 : 강사님 인솔하에는 레벨 제한없이 이용이 가능합니다.

    - 주니어  : 주니어의 경우, 레벨에 상관 없이 강사 동행하에만 이용 가능합니다.  

    - 만 18세 미만은 반드시 보호자 동의 및 강사 동반하에만 이용이 가능합니다.  



    2. 강사 인솔 규정


    - 주니어  : 주니어의 경우, 레벨에 상관 없이 강사 동행하에만 이용 가능합니다. 

    - 만 18세 미만은 반드시 보호자 동의 및 강사 동반하에만 이용이 가능합니다. 

    스쿠버 다이빙은 단체 공통으로 1:8의 비율로 인솔 및 입장 가능하며 주니어의 경우 나이에 따라 비율이 상이하니 아래 표 참고 바랍니다.



     

    * 추가비율을 유자격 보조강사 동행 시 비율입니다.




     

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    Pool 자격증을 소지한 다이버는 입장이 가능하지만, Pool 자격증이 아닌 이전 레벨로 입장가능합니다.

    Ex ) Pool Lv3 소지자 -> Lv 2 자격증 확인 후, 16m 수심까지 이용가능합니다. 


    일반 강사 동반 시,  Pool 자격증 다이버 입장 가능합니다.


    Pool 강사는 일반 다이버로서 이용은 가능하지만 강사로서 교육 및 인솔이 불가하오니 참고 바랍니다.

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

     


    * 딥탱크 사용은 위 명시된 것처럼 마스터 레벨 이상 및 강사만 이용이 가능합니다.

      딥탱크에 설치된 부이는, 각 부이별 강사 1인 이상 또는 전원 마스터 레벨 이상이어야 이용 가능합니다. 

      그 외 5-16미터에 설치된 부이는 자유롭게 사용이 가능합니다. 

      이용에 참고 바랍니다. 

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    문의가 많은 이용규정 내용이며 추가적인 내용은 홈페이지 이용규정 및 시설이용 안내를 참고하기 바랍니다.

    [이용 규정 안내]

    1) 부이 사용시간 (1세션당 90분)을 엄수하며 부이 사용 시간 초과 시, 즉시 퇴장(경고 1회) 조치합니다. 또한 사용 종료 시간 10분 전, 5분 전 안내 방송 드립니다.
    2) 강사는 매년 강사 자격을 갱신하여 유효한 강사 신분임을 증명해야 함으로 딥스테이션은 매년 갱신 여부를 확인합니다.
    3) 36미터 구간 이용하는 다이버는 랜야드 착용이 필수입니다. (개인 랜야드 지참 바랍니다.)
    4) 장비 이동 시, 스쿠버 다이버 롤백 이용 가능하며 프리다이버는 비치된 웨건을 사용하여 장비를 이동해주시기 바랍니다.
    5) 몸에 착용하는 웨이트 외 부이 고정용 웨이트와 개방형 넥웨이트의 사용은 금지합니다.
    6) 노핀연습 (CNF)은 레벨3 이상, 강사 동반 시에만 제한적으로 이용 가능합니다. 또한 노핀 서약서 및 별도 인식표 착용이 필수이며, 인솔 강사는 이를 책임지고 감독해야 합니다.
    7) 개인 소유 특수 장비 (DPV, CCR 등) 사용을 원할 시, 시설에 반드시 고지 바랍니다.
    8) 모노핀은 유리섬유 및 카본만 가능하며, 반드시 시설에 고지 바랍니다. 이용 중 다른 다이버와의 마찰이 발생하지 않도록 주의 부탁드립니다. 


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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    * 딥 탱크 부이 예약은 홈페이지에서 이용예약을 진행할 때 부이 사용 유무와 이용을 원하는 시간을 선택할 수 있으며
      부이 번호는 랜덤으로 배정되어 예약당일 프론트에서 안내를 받으실 수 있습니다.

    * 딥 탱크 이외의 구간에 부이사용을 원하실 경우, 현장에서 렌탈 요청 가능하며 부이사용에 필요한 로프 비너 등 모든 필요물품을 무상제공 해드립니다.
      각 구간마다 부이 설치가 가능한 압착판이 고정되어 있으며 비너를 이용해 압착판에 간단히 설치 후 사용 가능합니다.
      퇴수 시 압착판을 제외한 부이 세트를 반납하여 주시면 됩니다.


    * 딥탱크 사용은 마스터 레벨 이상 및 강사만 이용이 가능합니다.

      딥탱크에 설치된 부이는, 각 부이별 강사 1인 이상 또는 전원 마스터 레벨 이상이어야 이용 가능합니다. 

      그 외 5-16미터에 설치된 부이는 자유롭게 사용이 가능합니다. 

      이용에 참고 바랍니다. 

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    * 딥 탱크 부이사용 시간은 입장시간과 무관하며 매 타임 정시를 기준으로 90분 시작/종료됩니다.
     부이사용 시간 혼선을 방지하고자 종료 10분전, 5분전 안내방송으로 출수안내를 도와드립니다.
     또한 딥 탱크 크기에 맞춰 적절한 위치에 이용을 원하는 모든 이용자가 안전하게 사용할 수 있도록 설치 되어있습니다.


    * 딥탱크 사용은 마스터 레벨 이상 및 강사만 이용이 가능합니다.

      딥탱크에 설치된 부이는, 각 부이별 강사 1인 이상 또는 전원 마스터 레벨 이상이어야 이용 가능합니다. 

      그 외 5-16미터에 설치된 부이는 자유롭게 사용이 가능합니다. 

      이용에 참고 바랍니다. 

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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    분실물 발생시 분실물 확인 요청서 기입 후 제출 부탁드립니다.

    분실물 확인 요청서는 현장 요청 시 현장에서 작성 가능하며 카카오톡에서 양식 확인 후 접수 해주시면 확인 후 답변드립니다.

    작성해주시는 서류를 기반으로 분실물 습득 시, 연락드릴 예정입니다.

    요청서의 내용과 본인임을 확인 후, 분실물 수령이 가능합니다. (분실물 수령서 작성 필요)

     
    개인물품의 분실 시 본인의 책임이며, 딥스테이션은 책임과 보관의 의무를 지지 않습니다.

    * 분실물은 5부 마감 후 일괄 수거 합니다. 분실물 습득 시, 딥스테이션에서는 1주일 동안 보관하며, 그 이후에는 폐기 처리 합니다.

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