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    자주하는 질문 목록

  • Question(질문)

    Answer(답변)

    [예약 안내]
    딥스테이션은 사전 예약 시에만 이용 가능합니다.

    종목 선택 후 세션 별 예약이 가능하며 딥탱크 부이 또한 사전 예약이 필요합니다.
    예약은 딥스테이션 홈페이지의 예약센터를 이용해 주세요.
    * 전자서명 미작성시 입장 불가합니다.

    [예약 절차]
    ① 딥스테이션 홈페이지 회원 가입 및 로그인
    ② 예약 정보 체크 및 기입
    ③ 결제
    ④ 발송된 전자서명 작성
    ⑤ 이용


    * 예약 일정: 이용일 기준으로 아래와 같이 회원 등급별로 예약 가능한 시점이 상이하오니 참고 바랍니다.

     - 정회원 6주 전

     - 준회원 5주 전

     - 일반회원 및 정,준회원 등록하지 않은 강사회원 4주 전


    [결제 방법] 

    - 카드(와이페이 불가), 가상계좌, 강사 회원일 경우 마일리지 사용하여 결제 가능

    - 쿠폰 사용 시 결제 전 쿠폰번호 입력란에 기재하여 결제 진행, 예약 후 쿠폰 사용 원하시면 이용일에 현장에서 쿠폰 확인 후 결제수단과 동일한
      방법으로 환불해 드립니다
    .
     
    또한, 2023.08.01 이후 발급된 이용권 및 할인권만 기입 가능하며 그 외 모든 이용권 및 할인권은 채널로 문의 바랍니다.


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  • Question(질문)

    Answer(답변)

    ** 예약에 대하여 부분 취소는 불가하오니 이점 양해 바랍니다** 


    인원추가는 [예약센터-예약내역-인원추가]를 통해 동일 결제수단으로 가능합니다.

    그 외 예약변경은 예약내역을 통해 예약취소 후 재예약 부탁 드립니다.


    [당일 예약]

    - 이용 원하시는 입장 시간 전이라면 예약 가능하나 정원이 초과인 경우 불가능합니다.


    [1시간내 예약취소]

    - 1시간내 예약 취소는 패널티 및 취소 수수료 없이 진행 가능합니다.

      예약 변경을 원하실 경우 1시간내에 예약자가 직접 예약 취소 후 재예약 바랍니다.


    [예약취소 절차]

    예약센터 및 예약내역 클릭

    ② 예약상태(예약완료) 클릭

    ③ 예약신청 내용 (예약취소) 클릭

    ④ 예약취소 확인

     

    [예약 인원 추가

    - 예약 인원 추가는 동일 결제 수단으로만 가능합니다. , 정원 초과의 상태일 경우에는 인원 추가가 불가능합니다.

    예약센터 및 예약내역 클릭

    ② 예약상태(예약완료) 클릭

    ③ 인원 추가 버튼 클릭 및 인원 기입

    ④ 추가 결제(동일 결제 수단)

     

    [예약 관련 추가 사항]

    남녀 성비 변경 원할 시 총 인원 변동 사항만 없다면 현장 직원에게 변동된 성비 전달

    30분 전/, 정시 입장 시간 변경 원할 시 수정 없이 이용 가능하며 키 수령 후 반납까지 3시간 이용

     

    [예약 변경 및 기타문의]

     예약 관련 문의는 카카오톡 채널로만 가능합니다. 

    ② 이용 시간 변경 원하실 경우 결제 취소 후 재예약 진행해 주셔야 됩니다. 

    ③ 실수로 예약 취소하신 경우 철회 불가하오니 유의 부탁드립니다. 


     
    상세 페이지로 이동

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