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예약 예약변경 및 예약취소 안내

페이지 정보

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작성자 딥스테이션 댓글 0건 조회 933회 작성일 22.06.10

본문

** 예약에 대하여 부분 취소는 불가하오니 이점 양해 바랍니다** 


인원추가는 [예약센터-예약내역-인원추가]를 통해 동일 결제수단으로 가능합니다.
 

그 외 예약변경은 예약내역을 통해 예약취소 후 재 예약 부탁 드립니다.

- 1시간내 예약취소  -
1시간내 예약 취소는 패널티 및 취소 수수료 없이 진행 가능합니다.
예약 변경을 원하실 경우 1시간내에 예약자가 직접 예약 취소 후 재예약 바랍니다.


- 예약변경 절차 -
① 예약센터 및 예약내역 클릭
② 예약상태(예약완료) 클릭
③ 예약신청 내용 (예약취소) 클릭
④ 예약취소 확인
⑤ 변경된 내용으로 재 예약
 
 

** 예약 인원 추가 관련 추가 사항 **  

예약 인원 추가는 동일 결제 수단으로만 가능합니다. 단, 정원 초과의 상태일 경우에는 인원 추가가 불가능합니다.
① 예약센터 및 예약내역 클릭
② 예약상태(예약완료) 클릭
③ 인원 추가 버튼 클릭 및 인원 기입
④ 추가 결제(동일 결제 수단)

 

** 예약 취소 관련 추가 사항 ** 


부이 선점을 위해 선 예약 진행하셨다가 취소하시는 분들이 많아, 아래와 같이 예약 취소율 관련 규정이 적용됩니다.


- 예약 취소율 55%이상 시, 1개월 패널티 적용 (회원등급 변경) / 1개월 후 복구

- 정회원 -> 준회원 / 강사 입장료 무료 및 마일리지 사용 동일, 1개월 간 취소 시 2일 전 30%, 1일 전 40% 패널티 적용

- 준회원 -> 강사회원 or 일반회원 / 강사 입장료 부과

- 강사회원 or 일반회원 -> 1개월 이용 정지

 

** 예약 취소 문의 **

 
예약 변경 문의는 카카오 채널로 문의 가능합니다.
문의로인한 수동 변경 또한 환불 규정이 적용됩니다. 

 

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