공지사항 시설이용 공지사항 안내 (분실물, 키반납 지연 패널티 변경)
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분실물 안내
안녕하십니까 딥스테이션 입니다. 딥스테이션을 적극적으로 이용해 주시는 이용객분들에 매번 감사함을 느낍니다.이러한 감사함은 딥스테이션을 이용해주시는 고객님들께 최고의 수질에서 연습할 수 있는 환경을 항시 조성함으로써 갚아드리도록 하겠습니다.
딥스테이션 운영 중 자주 발생하는 분실물 관련하여 변경 예정사항 안내 말씀 드립니다.
당사에는 분실물 분실물에 대해선 고객서비스 및 분실하신 고객님의 마음을 십분 이해하기에
마감 전 시설 체크 후 분실물 발견 시 1주간 보관하며 분실물을 되돌려 드리는 방식으로 관리하고 있습니다.
허나 분실물은 이용 고객님의 부주의로 인하여 분실된 것임에도 불구하고
당사 직원들 절도범 의심 , 분실물 수령 시 당일 교통비 보상, 시간 보상을 핑계로 이용권 보상 등
과도한 보상 요구 등을 하는 일부 고객님들로 인하여 필요 이상의 감정 노동이 발생하여 분실물 관리가 변경됨을 알려드립니다.
기존
1. 마감 전 분실물 확인 및 2층 카운터 보관2. 당사 분실물 리스트업
3. 보관기간 1주일
4. 기간내 고객문의시 해당날짜 분실물 리스트 확인 수령 예약
5. 서류 서면 작성후 2층 카운터 분실물
6. 전달 및 수령
변경
1. 마감 전 분실물 확인 및 일자별 지하실 보관
2. 보관기간 1주일
3. 분실물 1주일내 물품은 지하실 보관중이니 방문 후 찾아갈 수 있도록 안내
4. 분실물 찾으러 왔을 시 지하실 동행 후 분실자 분실물 직접 수거 유도
※ 별도의 리스트업은 하지 않으며 분실물 보관소 분실방지를 위해 CCTV 설치
도난이 의심되어 CCTV 확인 요청 시 공신력을 지닌 기관 입회하에 확인이 가능 하며 기관 요청 시 당사는 충분히 협조 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
이용시 패널티 부과 내역 변경
저희 딥스테이션을 사랑해 주시고 많은 이용일 해주시는 고객분들에게 감사의 마음을 담아 조금이라도 여유 있게 이용 하실 수 있도록 패널티 내역을 변경 하였으니 이용 시 해당 내용 참고 바랍니다.
기존
1. 키 수령 후 이용 시간 3시간
2. 15분 퇴실 지연 시 평일 5,000원 주말 10,000원 부과
추가 15분 지연 마다 평일/주말 요금 과금
예) 기존
14:00 입장 후 17:14분 키 반납 시 패널티 비용 미 발생
14:00 입장 후 17:15분 키 반납 시 패널티 비용 발생
발생 후 15분 마다 추가 발생
즉, 평일기준 3시간 이용 시
15분 이상 지연 시 5,000원
30분 이상 지연 시 10,000원
45분 이상 지연 시 15,000원
( 15분당 평일 : 5,000원 주말: 10,000원 부과 )
변경
1. 키 수령 후 이용시간 3시간 (동일)
2. 30분 퇴실 지연 시 평일 10,000원 주말 20,000원 부과
추가 15분 지연 시 마다 평일 / 주말 요금 과금
예)변경
14:00 입장 후 17:29분 키 반납 시 패널티 비용 미 발생
14:00 입장 후 17:30분 키 반납 시 패널티 비용 발생
발생 후 15분 마다 추가 발생
즉, 평일기준 3시간 이용 시
15분 이상 지연 시 미 부과
30분 이상 지연 시 10,000원
45분 이상 지연 시 15,000원
60분 이상 지연 시 20,000원
( 15분당 평일 : 5,000원 주말: 10,000원 부과 )
상기내용과 같이 패널티 부과내역이 변경 되었으며 30분 이전 입장 / 30분 이후 입장 등으로 딥 탱크 예약 후 이용 시
당사에서 제공하는 딥탱크 이용시간 1시간 30분 100% 이용 및 샤워시간 부족에 대해 전혀 문제가 없다고 판단됩니다.
이점 잘 확인 하시어 이용 부탁 드립니다.
감사합니다.
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